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本網站之交易條款依據《消費者保護法》等相關法律規定執行。

1. 產品性質與退貨規定

  • 軟體序號不適用7天鑑賞期
    依據《消費者保護法》第19條，數位內容產品（如軟體序號）一經售出，恕不接受退貨與退款，敬請見諒。
    故本網站所販售的軟體序號，皆不提供 7 日無條件退貨。
  • 充分試用後再購買
    請於購買前充分試用軟體並確認符合您的需求。購買即視為接受產品規格與功能。

2. 關於優惠價

  • 本網站顯示的優惠價格僅限於「愛上雲 eSHOP」線上下單購買，線下購買將不適用此優惠價格。

3. 採購訂單處理

  • 若購買前需人工回簽採購單，將額外收取處理費 $10,500元（含稅）。

4. 出貨與收件須知

  • 序號出貨方式
    所有軟體序號將通過電子郵件寄送至您下單時填寫的電子信箱，請務必確認信箱地址正確無誤。

  • 信件未收到的情況
    若未在收件匣找到出貨信件，請先檢查垃圾郵件夾。

5. 關於 Wowza 購買規定

  • 請正確填寫授權資料
    購買 Wowza 產品的客戶，請於下單時在「留言給店長」欄位填寫實際使用者的 End User（公司）資料。序號將授權給該使用者，請務必確認資料正確。一經送出，無法變更。

  • 付款與處理時間
    Wowza 產品需完成以下流程後方開始處理：

    1. 確實填寫 End User 資料
    2. 匯款完成
    3. 提交「匯款填單通知」
      出貨時間為 約 5 個工作日，請提早規劃購買時間，本網站 不接受急單。

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